ePlus: Ei enää verkkoa - se voi johtua siitä
Tässä käytännöllisessä kärjessä kerromme sinulle miltä se voi olla, jos sinulla ePlus-asiakkaana ei enää ole verkkoa.
Laitteisto-ongelma vai ePlus-verkon toimintahäiriö?
Tarkista ensin, onko älypuhelimessa tai matkapuhelimessa vika.
- Käynnistä mobiililaite uudelleen.
- Jos älypuhelimesi tai matkapuhelimesi ei tunnista verkkoa ja olet alueella, jolla on muuten ePlus-verkko, löydät lisää syitä seuraavasta osasta.
Jos et ePlus-asiakkaana, et voi enää lähettää tekstiviestejä
Jos voit soittaa puheluita, mutta et voi lähettää lyhytsanomia, tarkista asetuksista, onko sinulla oikea numero ePlus-palvelukeskukseen vai lyhytsanomakeskukseen.
- Voit tehdä tämän avaamalla sovelluksesi, jolla lähetät tekstiviestejä.
- Kohdassa "Asetukset"> "Palvelukeskus" numeron tulisi olla +491770610000. Jos ei, muuta sitä.
Tunnista alueelliset verkkohäiriöt: miten se toimii
Jos et voi soittaa tai kirjoittaa viestejä, tarkista, onko ePlus-verkossa alueellisia häiriöitä.
- Löydät vastauksen tähän osoitteessa allestault.de.
- Jos verkkovika on, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin odottaa.
- Jos sinulla on usein ongelmia ePlus-verkon kanssa, löydät vaihtoehtoja täältä.
Toisessa artikkelissa osoitamme sinulle, kuinka voit kysyä jäljellä olevalta tietomäärältäsi ePlus-sovelluksella.