iTunes-virhe 5002 - mitä tehdä?
Virhe 5002 tapahtuu, kun virheellinen yhteys iTunes-kauppaan on muodostettu. Tässä oppaassa näytämme sinulle kuinka ratkaista ongelma.
iTunes: Korjaa virhe 5002
Virhe ilmenee usein maksun suhteen. Viestin koko teksti on seuraava: "iTunes Store -pyyntöäsi ei voitu suorittaa. Tuntematon virhe on tapahtunut (5002)."
- Avaa Apple Store -sivusto ja valitse "Tilin asetukset" -luokasta "Muokkaa Apple ID: tä ja salasanaa".
- Kirjaudu sitten sisään Apple-tiliisi. Maksutiedot näkyvät suhteellisen korkealla.
- Napsauta tätä "Muokkaa" -painiketta ja poista tai muuta maksutietojasi.
- Asetukset tallennetaan "Tallenna" -painikkeella. Käynnistä sitten iTunes uudelleen ja yritä suorittaa viallinen prosessi uudelleen.
- Huomaa: Jos iTunes toimii nyt uudelleen, voit lisätä tai muuttaa maksutietoja uudelleen.
iTunes: Nollaa välimuisti
Jos edelliset ohjeet eivät johtaneet menestykseen, välimuisti on vielä palautettava.
- Avaa iTunes ja valitse "Asetukset" yläreunan valikkorivin "Muokkaa" -luokasta. Jos et näe valikkopalkkia, paina Ctrl + B-näppäimiä samanaikaisesti.
- Siirry yllä olevaan "Advanced" -välilehteen ja napsauta "Reset cache" -painiketta täällä.
- Odota hetki prosessin loppuun. Sulje sitten ikkuna painikkeella "OK" ja käynnistä iTunes uudelleen.
- On myös suositeltavaa asentaa iTunes uudelleen järjestelmään.