Comdirect: Sisäänkirjautuminen ei ole mahdollista - voit tehdä sen
Voit aina seurata rahoitustasi verkkopankkipalvelussa Comdirect-verkkosivustolla. Jos kirjautuminen ei toimi, olet saattanut antaa vääriä tietoja. Selvitä tästä käytännöllisestä vinkkiä, mitä voit tehdä tässä tapauksessa.
Kirjautuminen Comdirectiin ei ole mahdollista - mitä tehdä?
- Tutustu ensin selaimeesi ja varmista, että olet oikealla Comdirect-sivulla. Voit tunnistaa tämän vasemmalla ylhäällä olevan https-osoitteen avulla.
- Jotta voit kirjautua sisään Comdirectiin onnistuneesti, sinun on oltava yhteydessä Internetiin. Voit tehdä tämän avaamalla toisen sivun selaimessa testataksesi tämän.
- Kun kirjoitat käyttäjätietojasi, sinun tulee varmistaa, että ne ovat oikein ja ettei kirjoitusvirheitä ole juuttunut sisään.
- Comdirect ei ehkä ole käytettävissä huoltotöiden tai palvelinongelmien takia. Allestault.de-portaalissa näet, onko muilla käyttäjillä myös Comdirect-ongelmia. Jos näin on, toimintahäiriö on todennäköinen. Joten yritä myöhemmin uudelleen.
- Joissain tapauksissa se voi auttaa, jos tyhjennät selaimen välimuistin ja yrität sitten uudelleen: Tyhjennä välimuisti Chromessa, Tyhjennä välimuisti Firefoxissa ja Tyhjennä välimuisti Internet Explorerissa
- Samanaikaisesti sinun tulee varmistaa, että selaimesi on ajan tasalla. Latausportaalistamme löydät aina uusimmat selaimet ilmaiseksi ladattavaksi.
Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä Comdirect-asiakaspalveluun.